2025年2月15日

ご説明が理解できないお客様は３％で何を説明しても、人生の価値観が違う。
例、昭和時代の価値観です。

一見さんで受付説明を理解して頂き、預かり修理になりました。

一見さんで古いスクーター「発売から２０年」で神戸市内の原付中古車専門店で
２年前に７７，０００円で購入されたみたいです
受付説明を理解されて、故障診断に時間を頂きました。

受付説明内容
１，初診料金（分解・検査・故障診断機）説明
２、メーカー純正部品在庫確認（交換部品）
３，修理内容の連絡
４、修理期間の連絡
５，修理価格の連絡
６，緊急時は携帯電話に連絡させて頂きます

兵庫県自動車整備振興会ポスター「認可整備工場の団体でディーラーから町工場」

全国でも二輪店の減少「二輪メーカー改革・高齢化」は加速しています。
従業員がいる事業所では令和時代の働き方改革の影響
（労働時間制限・労働者不足など）もあります。